La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED, en relación con el sitio web drarstepax.pro y con cualquier interacción, consulta o comunicación que el usuario realice con nosotros por los medios indicados en este documento.
1. Introducción e información de la empresa
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, le informamos de que el responsable del tratamiento es:
- Responsable del tratamiento: WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED
- Domicilio: FLAT NO. 704, BUILDING 6, SANSKRUTI, THAKUR COMPLEX ELEGANT BUILDERS, KANDIVALI(EAST), MUMBAI, Maharashtra, India - 400101
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- CIN / Registro mercantil: U24233MH2015PTC265308
- Dominio web: drarstepax.pro
- Tipo de actividad: Estudio
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, conservamos, compartimos y protegemos los datos personales que usted nos facilita o que recopilamos cuando utiliza nuestros servicios, navega por el sitio web o se comunica con WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED.
2. Recogida y tratamiento de datos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción que mantenga con nosotros:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, país de residencia, dirección postal, correo electrónico, teléfono y otros datos de contacto.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos de uso del sitio web.
- Datos facilitados en formularios o comunicaciones: información que nos envíe a través de formularios de contacto, consultas, solicitudes de información, reclamaciones o cualquier otro canal de comunicación.
- Datos transaccionales o contractuales: datos necesarios para la gestión de relaciones comerciales, facturación, atención al cliente o cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación previa o potencial.
- Datos técnicos y de seguridad: registros de actividad, cookies y tecnologías similares, en los términos indicados en nuestra política de cookies, si fuera aplicable.
WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED tratará únicamente los datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder consultas, solicitudes o comunicaciones recibidas a través de nuestros canales de contacto.
- Prestar servicios, gestionar relaciones contractuales o precontractuales y realizar las acciones necesarias para su desarrollo y mantenimiento.
- Atender incidencias, reclamaciones y solicitudes de soporte o información.
- Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, regulatorias o administrativas aplicables a WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados y administrar el funcionamiento técnico de la plataforma.
- Elaborar estadísticas internas y análisis de uso para mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia de navegación.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista base legítima para ello o consentimiento válido del interesado, según corresponda.
4. Base jurídica para el tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED.
- Consentimiento del interesado, cuando se solicite expresamente para determinadas finalidades, como el envío de determinadas comunicaciones o el uso de ciertas tecnologías no estrictamente necesarias.
- Interés legítimo de WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado, especialmente para la mejora del servicio, seguridad, prevención del fraude y gestión interna.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Compartición de datos y terceros
WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para las finalidades indicadas o cuando exista obligación legal. En particular, sus datos podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, soporte informático, mantenimiento, seguridad y herramientas de análisis.
- Asesores jurídicos, fiscales, contables y auditores, cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones o defensa de intereses legítimos.
- Administraciones públicas, autoridades regulatorias, tribunales o cuerpos de seguridad, cuando así lo exija la normativa aplicable.
- Entidades financieras, de pago o logística, en caso de ser necesario para la gestión de servicios o transacciones.
Todos los terceros que actúen como encargados del tratamiento estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y cumplimiento de la normativa de protección de datos.
6. Transferencia de datos a terceros países
Dado que WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED tiene domicilio en India y puede utilizar proveedores o infraestructuras ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, sus datos personales podrían ser transferidos a terceros países.
En tales casos, garantizaremos que la transferencia se realice conforme a lo dispuesto en el RGPD, adoptando las salvaguardas adecuadas, que pueden incluir, entre otras:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas adicionales, cuando resulten necesarias.
Si desea obtener más información sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales, puede solicitarlas a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Los datos relacionados con consultas o comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y respuesta.
- Los datos derivados de relaciones contractuales o comerciales se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
- Los datos tratados con base en su consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado o dejen de ser necesarios para la finalidad informada.
- Los datos técnicos y de navegación se conservarán conforme a la política de cookies o a los plazos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura, conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
Usted puede ejercer, en los términos previstos por la normativa, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener información sobre su tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando nos basemos en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, puede remitir una solicitud a [email protected] indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puede retirar su consentimiento escribiendo a [email protected] o utilizando los mecanismos específicos que, en su caso, se habiliten para ello. Si retira su consentimiento para determinadas finalidades, ello no impedirá que sigamos tratando sus datos cuando exista otra base jurídica que lo permita.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED ha tratado sus datos personales de forma inadecuada o que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Sede electrónica: https://www.aepd.es
Antes de acudir a la autoridad de control, le invitamos a contactarnos para intentar resolver cualquier incidencia de forma rápida y amistosa.
11. Seguridad de los datos
WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción accidental o ilícita.
Entre otras medidas, podemos implementar controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, monitorización de sistemas, políticas internas de confidencialidad y formación del personal. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el ejercicio de derechos o la protección de sus datos personales, puede contactar con WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dirección postal: FLAT NO. 704, BUILDING 6, SANSKRUTI, THAKUR COMPLEX ELEGANT BUILDERS, KANDIVALI(EAST), MUMBAI, Maharashtra, India - 400101
Le recomendamos indicar en el asunto de su comunicación “Protección de Datos” para facilitar una respuesta adecuada y prioritaria.
13. Cambios en la política de privacidad
WHITE HOPE PHARMACEUTICAL PRIVATE LIMITED se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestros servicios, criterios de las autoridades de control o mejoras en nuestras prácticas de tratamiento de datos.
Cuando se realicen cambios materiales, informaremos de ello a través del sitio web drarstepax.pro o por otros medios adecuados, cuando corresponda. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026.